| 為進一步展現百度內容生態對于網絡侵權的違規行為“零容忍”態度，根據國家及上級監管單位統一部署要求，嚴格落實企業主體責任，百度內容平臺定期開展自查和治理工作，完善快速舉報工作，并針對用戶舉報違法違規內容進行處置和公告。以下為近期舉報處置情況： 2022年11月1日至11月30日期間，各舉報申訴渠道共受理侵權類舉報線索45881條，其中有效舉報30292條。 有效舉報中處置侵犯網絡人格權益27913條，侵犯個人信息權益2379條。其中侵犯網絡人格權益中，采取修正、刪除、屏蔽等措施處置造謠誹謗27362條，侮辱謾罵551條。暫無關閉賬號，其中已對1781個賬號進行線下通知警告。 近五個月侵犯網絡人格權益處置數據中，造謠誹謗類型占比最高，月均占比98%左右。侮辱謾罵類型處置數據占比基本持平。后續百度會加大對于造謠誹謗類型的管控及處置。具體態勢變化如下圖：
針對網絡侵權信息百度各產品不斷完善舉報途徑建設，APP端、網頁端在內容下方設置專門的舉報按鈕和標簽，方便網民舉報，用戶可對侵權信息直接進行舉報，舉報受理人員會及時進行受理、復審評估、反饋。 百度目前受理的侵權主要以涉嫌侵犯機構名譽權、榮譽權等權益信息(如不實報道等)為主，也有少部分侮辱謾罵的案例，百度對相關有害內容已第一時間進行處置。例如某某舉報人近日通過互聯網侵權平臺向我司反映侵權的問題，稱搜索內容捏造其履歷，將其原創的書法作品未經本人同意擅自發布并靠賺取廣告費牟利，嚴重侵害其名譽，要求下線。涉及產品線覆蓋好看視頻、百度文庫、百度知道、百度圖片、百家號。收到用戶反饋問題后，我司仔細查看用戶所提交的相關證據材料與所反映問題的相關性，并快速啟動處置機制。經過核查處置，現已將用戶所反饋的內容進行下線處理，用戶答復認可并表示滿意。百度會持續加強內部培訓，為用戶后續提供更加全面的解決方案和服務體驗。 百度針對發布涉隱私泄露、侮辱謾罵和造謠誹謗等侵權信息的賬號根據違規嚴重程度、歷史發文，設置了臨時禁言、永久禁言、關閉賬號等階梯性處罰。也請廣大用戶共同維護、共同監督，如發現相關問題和線索，歡迎廣大用戶通過平臺舉報反饋，共建清朗網絡空間。 未來，平臺每月將定期發布網絡侵權舉報受理處置情況，加強賬號和內容管理，積極引導用戶行為，切實保障網絡生態環境。 |
